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中國軟件開發商的機遇與挑戰

軟件產業是中國經濟信息化的核心產業,軟件產業的發展將會在很大程度上決定中國信息化道路的進程。中國軟件產業經歷了20多年的發展,在產業結構和市場空間上有巨大的潛力, 但也必須指出中國軟件業的生存環境卻并不理想。如何在快速發展的軟件產業獲得核心競爭力并得以持續化發展是每一個軟件開發商都在思索的問題。

軟件開發商的機遇

軟件產業的“短板現象”

與傳統的制造業相比,中國的IT產業發展相對落后,未能形成與制造業互動支撐發展的局面,其中的一個重要原因就是長期以來中國IT產業“重硬輕軟”的畸形發展模式。根據IDC 2007年的調查顯示,中國的軟件服務產業規模占整個IT產業的比重僅為25.8%,而同期全球的這一比重為61.3%,美國的這一比重更高達69.9%,(參見圖2)。中國軟件服務市場相對于美國水平以及全球水平存在很大的差距, 這種 “短板現象”為中國軟件開發商競爭力的提升提供了巨大的潛力。


圖 2 中國與美國、全球IT市場構成比較,2007年
來源:IDC中國套裝軟件市場2007-2011預測分析,2008年5月

軟件市場的強大勢能

除了已經顯示出來的旺盛軟件需求外,中國的軟件服務市場還蘊藏著強大的勢能。根據IDC的預測顯示,相關市場的2008-2012的五年復合增長率為15%。 與此同時,軟件產業的政策環境得到了進一步改善,軟件產業被很多地方政府列為推進區域經濟升級的突破口。在2008年年初國務院出臺的《關于加快發展服務業的若干意見》中提到,軟件及信息服務業作為服務業中的先導和高技術行業,將得到優先發展和重點支持。身在其中的中國軟件開發商能否抓住這一有利市場趨勢使提升自身競爭力,成為了一個亟待解決的問題。

軟件開發商所面臨的挑戰

盡管中國軟件產業經歷了20多年的發展,市場仍然普遍存著基礎軟件產品還不夠成熟、軟件開發商相對弱小、軟件產業鏈不健全、技術標準缺乏系統性和體系化等問題。

在目前中國的軟件行業里,以簡單集成軟件系統形態存在的服務型軟件開發商占大多數。這類軟件開發商雖面臨著中國政企信息化的海量市場,但卻未能從中獲得豐厚的利潤,有的甚至是虧本運營。而為數不多的產品型中國軟件開發商也只在附加值較低的低端市場內占據一定優勢,面臨著嚴峻的生存環境。

目前中國的軟件市場環境和競爭秩序有待規范,中國企業專業分工和差異化優勢不突出,低價傾銷和同質惡性競爭問題突出。很多中國軟件開發商為了擴大市場贏得份額,在提供與國外軟件開發商相同質量產品和服務的前提下不得不接受更低的價格。

IDC在2008年4-5月展開的IDC中國軟件開發商競爭力調研顯示,對于產品或是服務型企業,贏得市場和獲得利潤最大的風險和破壞因素在于:

軟件開發按時完成率低:能夠按時交付項目或產品是企業基本信譽的保證。根據IDC的調查發現, 中國軟件開發商普遍面臨著項目或產品按時完成率偏低的挑戰。在參與此次調查的產品型軟件開發商中, 產品按時完成率低于80%的企業占總數的60%;而 由于對項目進度的控制較產品進度的控制相對容易, 調查中的服務型軟件開發商的項目完成率情況略好于產品型軟件開發商,其項目按時完成率低于80%的企業仍占總數的53%(參見圖3)。


圖 3 中國軟件開發商項目/產品完成率狀況
在產品型軟件開發商中,產品按時完成率低于80%的企業占總數的60%;而由于對項目進度的控制較產品進度的控制相對容易,調查中的服務型軟件開發商的項目完成率情況略好于產品型軟件開發商,其項目按時完成率低于80%的企業仍占總數的53%。
來源:IDC中國軟件開發商競爭力調研,2008年5月

人員流失影響企業發展:人才是軟件業的核心競爭力之一。從數量上來說,中國軟件人才整體供過于求。但從質量上看,中國軟件開發商面臨著嚴重的人才缺口和人員流失問題,尤其是對高端軟件人才缺乏吸引力,高端人才流失到國外軟件開發商的現象顯著。這一因素嚴重制約了服務型軟件開發商承擔高難度、大規模的軟件項目;而對于產品型軟件開發商而言,其軟件架構師、系統分析師、軟件項目和測試主管等高端人才對企業生存和產品開發舉足輕重,相應的人員流失將對企業造成很大的影響。根據IDC的調查顯示,有40%的產品型軟件開發商受人員流失問題影響較大或很大,33%的企業認為影響一般。(參見圖4)。


圖 4 中國軟件開發商人員流失對公司的影響
40%的產品型軟件開發商受人員流失問題影響較大或很大,33%的企業認為影響一般。
來源:IDC中國軟件開發商競爭力調研,2008年5月

企業資源結構不平衡:企業對自身核心競爭力的定位決定了企業對自身資源的分配以及使用情況。根據IDC的調查顯示,“技術當家”的思想仍然大面積主導著中國的軟件開發商,直接造成了企業在資源分配上對技術層面的傾斜,而忽視了在項目管理、客戶關系以及拓展市場等軟實力方面的資源投入。

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